Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН PODIUM.BG

I. ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Целта на настоящите общи условия на сайта Podium.bg са предназначени за да регулират отношенията между ФПодиум ЕООД, който за краткост ще бъде наричан ДОСТАВЧИК, и клиентите, които ще бъдат наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ, на електронния магазин Podium.bg
ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА
Фирма ФПодиум ЕООД
ЕИК 204912396
Адрес гр.София, ул. Слав Караславов 20А
МОЛ Наталия Манолова

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:
1. Наименование на Доставчика: ФПодииум ЕООД
2. Седалище и адрес на управление гр.София, ул. Слав Караславов 20А
3. Адрес за упражняване на дейността гр. София, ул. Слав Караславов 20А
4. Данни за кореспонденция: гр. София, ул. Слав Караславов 20А
5. Връщане на стока - офис на ЕКОНТ,Бизнес Център Сердика, булевард „Aкадемик Иван Евстратиев Гешов“, София, България
6. Вписване в публични регистри: ЕИК 204912396
7. Надзорни органи:

(1) Комисия за защита на личните данни
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2,
тел.: (02) 940 20 46
факс: (02) 940 36 40
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg

(2) Комисия за защита на потребителите
Адрес: 1000 гр. София, пл.“Славейков“ №4А, ет.3, 4 и 6,
тел.: 02 / 980 25 24
факс: 02 / 988 42 18
гореща линия: 0700 111 22
Уеб сайт: www.kzp.bg

1. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ПЛАТФОРМАТА PODIUM.BG
Oбщи условия на договорите за покупко-продажба от разстояние по смисъла на Закона за защита на потребителите между собственика на платформата ФПодиум ЕООД (седалище гр. София, ул. Слав Караславов 20А) от една страна и от друга – лицето, съгласило се с настоящите Общи условия, наречено за краткост ПОТРЕБИТЕЛ, във връзка със заявяването и закупуването на предлаганите стоки чрез електронен магазин podium.bg
Podium.bg има правото по всяко време да променя съдържанието и начина на достъп до информацията в нея, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.
Следните Условия за ползване на сайта служат за конкретизиране на отношенията между podium.bg и потребителите, разглеждащи или използващи този сайт.
2. При използване на този сайт, Вие автоматично и съзнателно декларирате, че се съгласявате с тези условия.
3. Сайта съдържа информация единствено за лично ползване и целяща да демонстрира качествата на нашите продукти, без да дава право да се копират снимки и модели на дрехи.
4. Екипът на podium.bg не носи никаква отговорност за вреди, възникнали от посещението и разглеждането на сайтa. Всички фирми доставчици, носят отговорност за изработката, сигурността, авторски права и др, на представяните от тях в платформа PODIUM.BG дрехи,
5. Всички коментари, предложения, идеи и т.н., пратени или предложени от вас чрез този сайт или във връзка с използването на този сайт, остават собственост на podium.bg и в този смисъл podium.bg не е ограничен в използването им и не е длъжен да плаща каквито и да било компенсации на потребителите за техните коментари, идеи и предложения.
6. Вие сe съгласявате, че ние можем да ви изпращаме електронни писма, текстови съобщения SMS, VIBER и др. с цел да ви информираме за промени, допълнения.предложения и промоции, както и др. в нашия магазин, след като доброволно се регистрирате в сайта или извършите поръчка.( Можете по всяко време да се откажете от получаване на рекламни съобщения чрез имейл изпратен от Вас на shop@podium.bg)
7. Чрез представените снимки, ние се стремим да покажем максимално точно цветовете на продуктите, които предлагаме. Тъй като цветовете, които виждате на вашия монитор зависят от самия монитор, ние не можем да гарантираме, че вашият монитор ще покаже истинските цветове.
7.(а) Част от предлаганите артикули ,не са в складова наличност,а се доставят или произвеждат от фирми-партньори.
8. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА
Вскяка ПОРЪЧКА, извършена и потвърдена в работен ден до 17:00h, се доставя на следващия ден, при наличие на артикулите, които са поръчани. Поръчки, направени в събота, неделя и през официалните празници, се доставят на втория работен ден след това. При Извънредни ситуации, Пандемия или други специфични ситуации, доставката може да бъде забавена до 14 работни дни или отказана. Потвърждаването на всяка ПОРЪЧКА става чрез имейл или телефонно обаждане от нас, с което поръчката се счита за активна. При проблем уточняваме наличността на стоката, адреса и времето за доставка и след Вашето потвърждение поръчката се активира. Ако даден артикул не е наличен в момента, стандартният ни срок за изработка е 7 (седем ) работни дни. След като сме изработили поръчаните артикулите, ние се свързваме с Вас отново по телефона, за да уточним детайлите по доставката и да я активираме

9.Рекламации
Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, Потребителят, пазарувал в онлайн магазин Podium.bg, има право на рекламация при;
– констатирани липси
– дефекти на стоката; ·
– несъответствие с обявения размер; ·
– при транспортирането стоката е повредена; ·
– не е спазен предварително уговорения срок за доставка;
Рекламация се прави до 14(четиринайсет) календарни дни след закупуване на стоката. Артикулът може да бъде заменен за същия в друг размер или цвят (ако има такъв) или друг артикул. Ако стойността на избрания артикул надвишава заплатената сума, се доплаща разликата. Връщането на стоката може да бъде осъществено само с куриерска фирма ЕКОНТ.
Връщането се осъществява при следните условия:
– В менюто се избира ОПЦИЯ ЗАМЯНА и се попълва съответната бланка.
- ЗАДЪЛЖИТЕЛНО Е ДА СЕ ВПИШЕ НОМЕР НА ТОВАРИТЕЛНИЦАТА, с която е върнат продукта към Podium.bg. Без въведен коректен номер на товарителница, БЛАНКИТЕ НЕ СЕ ОБРАБОТВАТ
– Запазен добър търговски вид (стоката не е скъсана, надраскана, носена, прана, гладена).
– Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
– Запазена оригинална опаковка и етикет.

Транспортните разходи за връщане на стока са за сметка на клиента( според тарифния план на транспортната фирма). При замяна или връщане на стока транспортните разходи са за сметка на клиента и в двете посоки( според тарифния план на транспортната фирма).Стоката следва да се върне до гр.София офис на ЕКОНТ-Бизнес Център Сердика, булевард „Aкадемик Иван Евстратиев Гешов“, София, България тел. 0876083355 - за Подиум. 

Съгласно чл. 55, ал. 1, т. 1 от ЗЗП, потребителят има право да върне стоката в 14 дневен срок от датата на получаването, като тя е с ненарушен търговски вид, и да заплати разходите за доставка и в двете посоки.

ВАЖНО!!! при поръчки над 100.00 лв. се предоставя на клиента отстъпка от цената на покупката в размер на сумата за доставка за конкретната покупка. Тази отстъпка е валидна само ако клиента е закупил своята покупка и не я връща. Тази отстъпка не е валидна в случай че :

- при получаване на поръчката клиента се откаже от нея или от част от нея и реалната стойност на поръчката е под 100,00 лв.- тогава клиента заплаща сумата по доставка ( предоставена, като отстъпка) и сумата за връщане на покупката съгласно тарифите на фирмата превозвач

- в случай на отказ от цялата поръчка - тогава клиента заплаща сумата по доставка ( предоставена, като отстъпка) и сумата за връщане на покупката съгласно тарифите на фирмата превозвач

- в случай на отказ на поръчката в срока от 14 дена от страна на клиента или на част от нея и реалната стойност на поръчката е под 100,00 лв. - тогава клиента заплаща сумата по доставка (предоставена, като отстъпка) и сумата за връщане на покупката съгласно тарифите на фирмата превозвач

10 . При желание на клиента да върне стоката, трябва да се попълни бланка за връщане на стоката и възстановяване на сумата, която се намира в главното мен-ВРЪЩАНЕ. ЗАДЪЛЖИТЕЛНО Е ДА СЕ ВПИШЕ НОМЕР НА ТОВАРИТЕЛНИЦАТА, с която е върнат продукта към Podium.bg. Без въведен коректен номер на товарителница, БЛАНКИТЕ НЕ СЕ ОБРАБОТВАТ! Възстановяването на цената на върната от Вас стока става по банков път, на посочена от ПОТРЕБИТЕЛЯ банкова сметка (IBAN, BIC код и имената на титуляра на банковата сметка). За целтта ПОТРЕБИТЕЛЯТ изпраща стоката на адреса на ДОСТАВЧИКА за проверка. В срок до 14 (четиринадесет)* работни дни, след получаване на стоката от ДОСТАВЧИКА и след увереността, че е във вид отговарящ на условията от т.9, ДОСТАВЧИКЪТ превежда сумата на ПОТРЕБИТЕЛЯ по изпратената банкова сметка или чрез ЕКОНТ.Стоката следва да се върне до гр.София офис на ЕКОНТ-Бизнес Център Сердика, булевард „Aкадемик Иван Евстратиев Гешов“, София, България, тел. 0876083355 - за Подиум

11.Промоции – Промоционални предложения – ПРОМОЦИИ, се извършват по строго определен принцип, който е разписан за всяка промоция, като съобщава какво съдържа тя ( под формата на банер или друг тип съобщение, а в някои случаи и в отделно описани условия ), в сайта. Ако чрез ВРЪЩАНЕ, ЗАМЯНА или ОТКАЗВАНЕ от някой отпродуктите, клиента нарушава условието на ПРОМОЦИЯТА, то той автоматично не се възползва от промоционалните условия , като заплаща останалите продукти на пълна цена. Ако сумата на останалите продукти е по-голяма от сумата, която е заплатил клиента по промоцията, то той доплаща разликата. Ако сумата е по-малка, то на КЛИЕНТА му се изплаща разликата. Клиента е длъжен да върне и всички подаръци, които са му изпратени според условията на промоция, при нарушаване на същите. Доставката в период на промоция може да извърши в рамките на 14 работни дни.

( пример :ПРОМОЦИЯ – "вземи 3 рокли и ги получаваш за 120 лв." – в случая, ако клиента се откаже от 1 или 2 от роклите,той заплаща пълната стойност съответно на останалите продукти, като ако стойността на останалите продукти е по-голяма от 120 лв. – КЛИЕНТА доплаща разликата, а ако е по-малка- съответно му се възстановява)

12. Подаръчен ваучер - клиент може да закупи неограничен брой подаръчни ваучери на цена 50, 100. 150 и 200 лв. Дрехите закупени чрез ваучер за подарък НЕ ПОДЛЕЖЪТ НА ВРЪЩАНЕ. Дрехите закупени от ваучера за подарък могат да бъдат заменени за друг продукт според условията за замяна на сайта podium.bg. Ваучерите за за подарък не се заменят за пари и могат да бъдат ползвани за закупуване на всички продукти от сайта podium.bg

При възникване на спор, свързан с покупка онлайн можете да се обърнете към съответните органи за алтернативно решаване на спорове (АРС) или да използвате сайта за онлайн решаване на спорове (ОРС).

* Валидно от 01.02.2021г.